來源:公司資(zī)訊 | 2021.09.09
實施IT項目軟件是一(yī)項非常艱巨的任務,不少企業便經常在這方面中(zhōng)做鬥争——如若不添加至項目管理可能會延遲時間線上的不必要操作,你就會很難知(zhī)道你們的推出計劃得要有多詳細。
還沒完全準備好實施軟件?
适當的實施計劃将最大(dà)化體(tǐ)現系統的價值,以便能夠迅速理由軟件提供的流程和效率進行改進。
未能定義和實現軟件實施計劃的企業可能沒有意識到新系統的全面好處,往往可能會導緻損失時間與金錢。
這就是爲什麽我(wǒ)們制定了IT項目軟件實施的五步計劃。無論從事哪種行業,或者正在實施什麽類型的軟件,下(xià)面的步驟将确保你成功實施,并最大(dà)限度地利用你的新系統。
以下(xià)便是我(wǒ)們将要介紹的關鍵步驟:
1.用一(yī)份詳細的需求文件對供應商(shāng)負責
供應商(shāng)是軟件實施計劃中(zhōng)的關鍵幹系人,供應商(shāng)支持實施的程度(與成本)是不同的——但這并意味着你不能從他們那裏獲得更多的幫助。
在我(wǒ)們的研究表明,從供應商(shāng)和新系統中(zhōng)獲得最大(dà)利益實際上是始于選擇階段。在這個過程中(zhōng)首先要讓定期使用新系統的員(yuán)工(gōng)參與進來,以便有一(yī)份開(kāi)發需求文檔,能與供應商(shāng)。
列出将使用新系統的人員(yuán)、團隊和部門,包括日常用戶以及使用改工(gōng)具産生(shēng)的數據領導者。
定義你的幹系人是誰,仔細研究這些幹系人将如何受到影響以及被影響的時間。
共同開(kāi)發軟件時必備的功能列表,以此來滿足你購買軟件的需求。
從利益方那裏收集所有有用信息,整理到需求文件中(zhōng),與供應商(shāng)共享,确保新系統涵蓋你的所有需求。
然後在實施階段再次使用該文檔,被識别的痛點将讓你的供應商(shāng)知(zhī)道哪些功能是你的系統擁護者(選擇試用系統并在其他人之前熟悉系統的員(yuán)工(gōng))最需要的體(tǐ)驗。
2.控制你的範圍,否則它會控制你
需求文檔定義了新系統所需的功能,以便能夠在選擇階段關注最重要的部分(fēn)。
在實施和培訓階段,需求文檔可以很好的幫助你避免範圍蔓延。
範圍蔓延是任何項目中(zhōng)都存在的危險,它會增加需求和目标,直到整個項目變得難以控制,混亂不堪,導緻你無法交付。
在軟件實施計劃的情況下(xià),當你決定一(yī)次設置和定制每個功能的所有特點時,範圍蔓延就會發生(shēng)。你必須專注于任務,忠實于你的需求,并讓新系統的關鍵部分(fēn)投入使用。
爲了避免範圍蔓延,你需要對軟件實施計劃使用一(yī)些IT項目管理軟件和最佳實踐。這裏便有幾種選擇:
○較大(dà)的企業(50名以上員(yuán)工(gōng))可能會采用正式的IT項目管理軟件(但這很諷刺,因爲理論上你也需要實施這個系統)。
○中(zhōng)型企業(11-50名員(yuán)工(gōng))可以通過免費(fèi)的項目管理工(gōng)具來幫助管理和分(fēn)配實施任務。
○較小(xiǎo)的企業(10人或更少的員(yuán)工(gōng))可以使用人工(gōng)數字方法來保持有序性。
這些協作工(gōng)具将有助于實現團隊成員(yuán)們的協作,能最大(dà)限度地提高各自團隊的采用率和使用率。8manageIT項目管理軟件是其中(zhōng)的優秀代表,其支持時間、資(zī)源、成本、風險等方面的管理,有效提高團隊協作效率,全面推動你的軟件實施成功。
3.分(fēn)配現實的團隊來推動軟件實施計劃
下(xià)一(yī)個關鍵步驟是組建成功所必需的團隊,團隊組成因企業而異,這取決于企業的獨特需求和實施的規模。
确定需求以及有多少業務單位将使用新系統,估算用戶總數。采用軟件業務單位/用戶越多,實施團隊就應該越大(dà)。
從兩個人的團隊開(kāi)始,包括新系統的代理管理員(yuán)和新系統的培訓負責人。如果你是個體(tǐ)企業家,那麽團隊隻有一(yī)個。較大(dà)的企業可能需要更大(dà)團隊,并包含IT主管。
4.用積極主動的、有吸引力的策略鼓勵用戶采用
你必須制定策略以此來獲得用戶們對新系統的接受和采用。這裏有幾個關鍵步驟,你可以用來實施新的軟件:
○采用經過驗證的方法爲變更設定指導方針
○定義新軟件有助于實現的清晰目标
○确定新軟件解決的痛點是什麽,以及去(qù)掉痛點的能帶來什麽最佳結果
○針對每個團隊的實施采用不同的消息傳遞和溝通方式
5.注重持續改進
培訓是持續改進的中(zhōng)心支柱,關鍵是要避免一(yī)刀切的培訓,與供應商(shāng)演示類似,根據幹系人的需求定制每個會議。考慮到不是每個用戶群體(tǐ)都能夠投入相同的時間,因此,要爲幹系人提供不同的培訓選擇。
在軟件實施計劃中(zhōng)嘗試不同類型的培訓:
○午餐和學習:在非正式的環境中(zhōng)引入工(gōng)作坊式的培訓。這是協作學習的最佳方式。
○開(kāi)放(fàng)日:領導頭腦風暴會議,讓用戶分(fēn)享成功故事,共同解決問題。
○點對點:要求高級用戶和擁護者提供一(yī)對一(yī)指導,分(fēn)享該工(gōng)具如何提高他們的生(shēng)産力。
○自我(wǒ)培訓:鼓勵用戶利用供應商(shāng)提供的免費(fèi)網絡研讨會和參考指南(nán),進一(yī)步了解軟件。
就像監控實際采用率和使用率一(yī)樣,你可以監控與組織中(zhōng)特定團隊産生(shēng)共鳴的培訓,最終目的是影響最有可能的改進。
以上軟件實施計劃的關鍵步驟在8ManageIT項目管理軟件的幫助下(xià)可以簡化你的操作并提高效率,達到事半功倍的效果。
8ManageIT項目管理軟件支持以叠代的方法對複雜(zá)的需求進行遞交及驗收,所有的數據實時更新,極大(dà)提高了信息的準确率和傳遞效率,有助保證軟件實施期間的溝通協作。同時,8Manag自動跟蹤原計劃時間,最新的計劃時間與實際完成時間。一(yī)旦有逾期風險會實時預警,這樣項目人員(yuán)可以更方便地及時發現問題,快捷管理項目進度。
企業引入新的軟件系統可能是個挑戰,但當你對軟件實施的全過程有了更直觀和更準确的把握,将大(dà)大(dà)增加實施成功率,長遠來看無疑是一(yī)次很有價值的升級。