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靈通雲網絡科技官方設備保修系統解決方案
1、現場員(yuán)工(gōng)保修功能
2、主任助理受理、分(fēn)配、結項功能
3、工(gōng)程師分(fēn)配功能
4、維修工(gōng)修理任務功能
5、倉庫設備查詢功能
6、設備部經理仲裁功能
7、總經理審批功能
8、總部副總采購功能
A.
現場員(yuán)工(gōng)隻有報修功能,點擊報修記錄可以查看所有的報修情況;點擊我(wǒ)要報修可填寫報修單,按照表格所示填寫對應的内容。
B.
待受理是現場人員(yuán)提交的報修單,點擊進去(qù)可對現場人員(yuán)提交的報修單進行受理;主任助理可對受理的報修單分(fēn)配工(gōng)程師,或者修改故障等級;待評價是維修人員(yuán)申請結項之後的報修單;主任助理可确定是否結項或者是不結項(進行仲裁)。
C.
待分(fēn)配是主任助理分(fēn)配給工(gōng)程師的報修單;工(gōng)程師在待分(fēn)配中(zhōng)将報修單分(fēn)配給對應的維修員(yuán);維修挂起可查看維修員(yuán)挂起的工(gōng)單,領出配件,顯示已同意領出的備件,備件未領出,顯示倉庫提交過來的需要領出的備件。
D.
已完成顯示維修員(yuán)完成的報修單;仲裁顯示主任助理提交的仲裁;我(wǒ)的任務顯示工(gōng)程師分(fēn)配過來的報修任務;申請結項,維修員(yuán)的結項申請;檢修,維修員(yuán)的檢修任務。
E.
現場員(yuán)工(gōng)隻有報修功能,點擊報修記錄可以查看所有的報修情況;點擊我(wǒ)要報修可填寫報修單,按照表格所示填寫對應的内容。
F.
維修挂起,顯示工(gōng)程師提交過來的缺少備件的工(gōng)單;點擊藍(lán)色備件可查詢對應備件;點擊庫存不足會提交給工(gōng)程師沒有工(gōng)程師申請;點擊确定選用,會根據價格提交給不同的人進行審批。
G.
功能同設備部經理。
H.
總采購功能
需要了解詳細内容可以咨詢客戶經理