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智慧工(gōng)會解決方案
智慧工(gōng)會工(gōng)作平台架構設計采用一(yī)體(tǐ)化、集約化設計,以業務爲基礎,以數據爲核心,以服務爲理念,充分(fēn)考慮工(gōng)會信息化現狀及規劃的業務發展需求,做到整體(tǐ)把握、通盤考慮;真正實現“智能、便捷、協同、互聯”的智慧工(gōng)會。"智慧工(gōng)會"是工(gōng)會組織積極探索社會治理創新模式,爲更好服務職工(gōng),順應當前廣大(dà)職工(gōng)使用現代移動通訊技術和社交網絡平台的潮流,結合智慧城市建設之智慧公共政務的發展和要求,全力打造的新型公共服務平台。充分(fēn)利用工(gōng)會現有基礎數據,通過移動互聯網及呼叫中(zhōng)心自動完成業務流程,實現服務信息化管理,既可提高業務處理效率,又(yòu)能節約運營成本。
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一(yī)、方案優勢
1、準确掌握情況。總工(gōng)會能夠及時、準确、全面地掌握各級各類工(gōng)會組織、工(gōng)會幹部、工(gōng)會會員(yuán)的基本情況。
2、實現網上辦公。總工(gōng)會的各項工(gōng)作要求可以實現快速、無紙(zhǐ)化地下(xià)發到基層工(gōng)會并得到及時反饋,各級工(gōng)會可以通過該平台進行工(gōng)作上報、信息交互、經驗交流、實時互動。
3、精準提供服務。工(gōng)會會員(yuán)參與工(gōng)會學習、活動服務等個人信息通過平台及時收集,反饋的問題及時梳理并作出有效反應,提高工(gōng)會工(gōng)作的質量和水平。
4、有效分(fēn)析數據。智慧工(gōng)會工(gōng)作平台利用健全、快捷、安全的信息網絡,大(dà)規模地收集處理相關的第一(yī)手數據資(zī)料。
二、體(tǐ)系架構
三、平台設計
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四、平台價值
- 擴大(dà)工(gōng)會影響力和服務覆蓋面讓更多職工(gōng)和企業了解工(gōng)會:通過微信、二維碼等移動互聯網工(gōng)具宣傳工(gōng)會,把手機變成工(gōng)會宣傳窗口和服務窗口,拉近與職工(gōng)和企業的距離(lí)。
提高職工(gōng)入會、企業建會率:通過線上平台讓職工(gōng)和企業全面了解工(gōng)會服務,提升入會、建會意願;線上申請,管理員(yuán)在線審核,簡化入會、建會效率。
通過平台化整合提高綜合服務能力:平台全面整合政府、工(gōng)會、社會組織、民間志(zhì)願者和社會商(shāng)家力量,大(dà)幅提升工(gōng)會的服務效率和服務質量。
- 高效履行幫扶、援助、培訓、活動等職能簡化職工(gōng)申請、工(gōng)會審批流程:可在線進行幫扶申請,管理者可以通過微信鏈接點擊直接審核基本信息,審核時自動反饋審核狀态。
整合社會力量提供幫扶、援助資(zī)源:通過平台組織服務并提供服務資(zī)源,綜合運用市場化、社會化的方法手段推進幫扶項目實施,從而提升效能。
爲幫扶、援助工(gōng)作提供大(dà)數據支撐:統計并分(fēn)析曆年幫扶工(gōng)作,資(zī)金流向和幫扶對象行爲數據,從而指導幫扶、援助工(gōng)作有重點,有頭緒地展開(kāi)。
- 業務管理流程化,資(zī)金監管透明化業務流程透明規範,責任明确:上級直接下(xià)達命令,基層随時反饋工(gōng)作流程,精确展現工(gōng)會的業務處理情況和進度,明确責任人,落實責任制。
資(zī)金流向透明,可控可追蹤:通過數據庫實時交互資(zī)料和管理,對資(zī)金的收繳發放(fàng)情況能及時統計并随追蹤,保證各項資(zī)金及時發放(fàng)到位。
- 完善工(gōng)會數據庫,輔助行政決策精準統計數據,全面了解職工(gōng)情況:導入、采集職工(gōng)信息基礎數據庫,并在後續的智慧工(gōng)會服務過程中(zhōng)通過數據庫實時交互資(zī)料和管理持續獲取職工(gōng)的行爲數據。
實時、動态呈現工(gōng)作成果:對所有數據進行實時統計和分(fēn)析,通過數據及其變化規律直觀地反應當前工(gōng)會工(gōng)作情況和成果。
實現動态化、精準化服務與管理:基于大(dà)數據庫和數據的動态交互實時掌握職工(gōng)狀況和工(gōng)會動态,有助于實現精準的職工(gōng)服務和動态化的工(gōng)會管理。
五,智慧工(gōng)會平台應用場景