客戶關系管理系統

  XHCRM客戶管理系統是鑫雲軟件開(kāi)發的客戶管理整合解決方案，實時洞察客戶對産品的關注、已觸達宣傳信息、聊天記錄，精準分(fēn)析出客戶意向度，從“客戶”、“員(yuán)工(gōng)”兩個維度爲管理者提供數據BI，透視每個業務人員(yuán)與客戶的跟進情況，統一(yī)管理企業客戶資(zī)源，360°客戶檔案管理，跟進記錄、客戶往來永久保存。再也不必爲人員(yuán)流動、工(gōng)作交接而煩惱。

PC端、手機端無縫集成，随時随地使用企業級客戶通訊錄。

一(yī)、XYRM能幹什麽？

      XYCRM系統能夠幫助企業有效收集來自各個營銷渠道的客戶信息，包括通過搜索引擎推廣、網站、短信、微信、呼叫中(zhōng)心等多種方式獲取的潛在客戶信息，以及舉辦市場活動、會展等線下(xià)流入的線索，都能夠存儲在CRM系統中(zhōng)。并可自動化跟進市場活動，獲知(zhī)活動效果，幫助企業有效規劃并改善市場活動流程，優化潛在客戶開(kāi)發過程，提高線索轉化率。

       XYCRM系統能夠幫助企業管理商(shāng)機、客戶以及銷售渠道等。CRM系統的銷售自動化功能可以把企業的所有銷售環節有機結合起來，異地銷售部門之間、銷售與市場之間、銷售與服務之間建立起一(yī)條以客戶爲中(zhōng)心的、順暢的工(gōng)作流程。CRM系統能縮短銷售周期，降低成本，提高銷售成功率。還可以幫助銷售總監做好團隊工(gōng)作安排與管理，幫助銷售人員(yuán)規劃每日工(gōng)作，使業績迅速提升！
      XYCRM系統能夠幫助企業實現标準化的服務流程，幫助客服人員(yuán)更精準地捕捉和跟蹤客戶問題，提升客戶服務的效率與能力，提升客戶滿意度，開(kāi)發老客戶，延長客戶生(shēng)命周期，從客戶反饋中(zhōng)挖掘出潛在銷售機會，讓客戶爲企業貢獻更多價值。

二、XYCRM技術機構

三、XYCRM整體(tǐ)流程圖


四、XYCRM界面展示
 1.移動端展示

2.PC端界面展示