客戶關系管理(lǐ)系統

  XHCRM客戶管理(lǐ)系統是鑫雲軟件開發的客戶管理(lǐ)整合解決方案，實時洞察客戶對産(chǎn)品的關注、已觸達宣傳信息、聊天記錄，精(jīng)準分(fēn)析出客戶意向度，從“客戶”、“員工(gōng)”兩個維度為(wèi)管理(lǐ)者提供數據BI，透視每個業務(wù)人員與客戶的跟進情況，統一管理(lǐ)企業客戶資源，360°客戶檔案管理(lǐ)，跟進記錄、客戶往來永久保存。再也不必為(wèi)人員流動、工(gōng)作(zuò)交接而煩惱。

PC端、手機端無縫集成，随時随地使用(yòng)企業級客戶通訊錄。

一、XYRM能(néng)幹什麽？

      XYCRM系統能(néng)夠幫助企業有(yǒu)效收集來自各個營銷渠道的客戶信息，包括通過搜索引擎推廣、網站、短信、微信、呼叫中(zhōng)心等多(duō)種方式獲取的潛在客戶信息，以及舉辦(bàn)市場活動、會展等線(xiàn)下流入的線(xiàn)索，都能(néng)夠存儲在CRM系統中(zhōng)。并可(kě)自動化跟進市場活動，獲知活動效果，幫助企業有(yǒu)效規劃并改善市場活動流程，優化潛在客戶開發過程，提高線(xiàn)索轉化率。

       XYCRM系統能(néng)夠幫助企業管理(lǐ)商(shāng)機、客戶以及銷售渠道等。CRM系統的銷售自動化功能(néng)可(kě)以把企業的所有(yǒu)銷售環節有(yǒu)機結合起來，異地銷售部門之間、銷售與市場之間、銷售與服務(wù)之間建立起一條以客戶為(wèi)中(zhōng)心的、順暢的工(gōng)作(zuò)流程。CRM系統能(néng)縮短銷售周期，降低成本，提高銷售成功率。還可(kě)以幫助銷售總監做好團隊工(gōng)作(zuò)安(ān)排與管理(lǐ)，幫助銷售人員規劃每日工(gōng)作(zuò)，使業績迅速提升！
      XYCRM系統能(néng)夠幫助企業實現标準化的服務(wù)流程，幫助客服人員更精(jīng)準地捕捉和跟蹤客戶問題，提升客戶服務(wù)的效率與能(néng)力，提升客戶滿意度，開發老客戶，延長(cháng)客戶生命周期，從客戶反饋中(zhōng)挖掘出潛在銷售機會，讓客戶為(wèi)企業貢獻更多(duō)價值。

二、XYCRM技(jì )術機構

三、XYCRM整體(tǐ)流程圖


四、XYCRM界面展示
 1.移動端展示

2.PC端界面展示