來源 |《企業 開(kāi)源 實踐 聯盟 通訊 》
随着 IT 人才 争奪戰 不斷 升溫 ，一(yī)部分(fēn) 企業 似乎 總能 從容應對 。
這究竟 是怎麽做到 的？
注冊會計師 事務所 PlanteMoran發現自己 的IT 空缺 崗位 平均 隻需要 48 天就能得到 填補 ——沒錯 ，從發布招聘 信息 到正式 入職 ，隻需要 48 天。
這裏 還包括 應用 程序開(kāi)發 、數據分(fēn)析 、網絡安全 以及 雲工(gōng)程 等公認 很難 招人 的崗位 。
即使 沒有 空缺 職位 ，OwensCorning也經常 主動 聘請 優秀 的IT 人才 。
公司 CIOSteveZerby表示 ，“如果 HR 發現 了一(yī)位 出色 的技術專家，或者 我(wǒ)們 的IT 員(yuán)工(gōng) 推薦 了一(yī)位 優秀人才 ，我(wǒ)們 就是 會馬上 雇用 、不管 有沒有 職位 空缺 。
我(wǒ)們 以人爲 中(zhōng)心 規劃 崗位 ，而不單純 以崗位 爲中(zhōng)心 物(wù)色人選。”
IDG 發布 的《2021 年IT 薪資(zī) 調查 》報告 顯示 ，科技工(gōng)作者選定 新崗位 的首要 判斷 因素 仍然 是薪酬 （61 %），但同時 也對職業發展 （47 %）、有趣的工(gōng)作内容 （38 %）以及 個人 成就感 非常關注 。
Aflac公司 自2019 年以來 一(yī)直 被《财富 》雜(zá)志(zhì) 評爲 最受尊敬 的企業 ，同時 也是保險行業 中(zhōng)的頂尖 創新者 。
公司 首席 數字 與信息 官RichGilbert表示 ，“人們 希望 成爲 偉大(dà)事業 中(zhōng)的一(yī)部分(fēn) 。
我(wǒ)們 給IT 崗位承諾 的薪酬 并不是 行業 最高 ，但仍有不少 優秀人才 迫切希望 加入我(wǒ)們 。
這是因爲 我(wǒ)們 擁有 綜合性 優勢 ——薪酬 、獎勵 、認可 、敬業度 以及 工(gōng)作感受 ，這一(yī)切對員(yuán)工(gōng) 來說 都很重要。”
那麽 ，到底 要如何 建立 起這樣 的良性 IT 招聘 周期 ，不斷 将頂尖 人才 吸引 到自己 這邊 ？
CIO 們給出 了自己 的方法 。
方法 一(yī)在高管 的支持 下(xià)提供 有意義 的工(gōng)作内容
PlanteMoran公司 CIOPaulBlowers表示 ，高層 管理團隊對于 IT 團隊 的大(dà)力支持 與誠摯 尊重 是吸引 出色 人才 的關鍵 。
他指出 ，“這一(yī)點對于 IT 人才 非常 重要 ，他們 希望 成爲 組織 發展戰略 中(zhōng)的一(yī)部分(fēn) ，發揮 創業精神 、迸發 創造 熱情 、在企業 的宏大(dà) 使命 中(zhōng)發光發熱。”
數字 項目 與投資(zī)組合 管理 總監 JoniPropst表示，IT 團隊 越來越多 地被 視爲 組織 内的業務 合作夥伴 、而不再 是傳統意義 上的成本中(zhōng)心。“
我(wǒ)們 成爲 技術 戰略 的負責人 ，并在企業 的全力支持 之下(xià) 将戰略目标 轉化 爲現實 。”
方法 二雇用 優秀人才 ，人才 自己 又(yòu)會吸引 新的人才
有才華 的技術人員(yuán) 希望 能與其他 同樣 有才華 的人才 共事 。
因此 ，一(yī)項 戰略 招聘 決策 往往 會在人才招聘 當中(zhōng) 産生(shēng) 連鎖反應 。
海軍 聯邦 信貸 聯盟 CIOTonyGallardy就建立 起一(yī)種 以任務 爲導向 的IT 文化 ，希望 盡可能 照顧 員(yuán)工(gōng) 需求 。
他說服 了從未 接觸 過金融行業 的SovanShatpathy于2020 年6月加入 并擔任 CTO ，幫助 企業 完成 數字化轉型 。
身爲 全球 知(zhī)名 的領導者 與創新者 ，Shatpathy幫助 該聯盟 吸引 到至少 8位優秀 技術專家，他們 在職業生(shēng)涯 中(zhōng)都 曾在Amtrak、思科 及甲骨文 等重量級 企業 中(zhōng)任職 。
Gallardy補充 道，“使命 、文化 與人文關懷 都是 目前 招聘市場上缺少 但卻非常 重要 的元素 。”
方法 三吸納 更加 多元 的領導者 群體(tǐ)
良性 招聘 周期 ，同樣 離(lí)不開(kāi) 對多元化 及包容性 的重視 。
六年 之前 ，OwensCorning一(yī)直在努力 爲IT 部門 吸引 女性 人才 ，但情況 直到 Zerby任命 了兩位 女性 IT 主管 之後 才發生(shēng)變化 。
如今 ，其中(zhōng) 一(yī)位 女性 已經 升任 副總裁 ，而且 IT 團隊 内已經 有約 40 %員(yuán)工(gōng) 是女性 ，遠高于 2015 年時 的20 %。
Zerby表示 ，“毫無疑問 ，她們 大(dà)大(dà) 緩和 了工(gōng)作場所中(zhōng)的緊張 氣氛 。
人們 喜歡 跟自己 性格 相似 的對象 打交道 ，這一(yī)點在吸引 多元 IT 人才 方面 同樣 适用 。”
根據 IT 薪資(zī) 調查報告 ，目前 希望 提高 工(gōng)作場所多樣性 的IT 員(yuán)工(gōng) 數量 翻了一(yī)番 ，由2020 年的5%增長 至2021 年的10 %。
保險業 巨頭 TheHartford則通過 支持 廣泛 多樣 的人才 類型 吸引 更多 新鮮 力量 的加入 。
公司 CIODeepaSoni表示 ，憑借 開(kāi)放(fàng) 的人才 吸納 态度 ，“員(yuán)工(gōng) 能夠 更靈活 地權衡 發展 機會 、實現 個人成長 并建立 起更牢固 的工(gōng)作 關系 。”
目前 該公司 超過 三分(fēn)之一(yī) （35 %）的IT 經理 爲女性 ，三分(fēn)之一(yī) （33 %）爲有色人種 。
方法 四引導 技術人才接觸 最熱門 的技術
例如 ，PlanteMoran就與其他 三家 最大(dà) 競争對手 成立 一(yī)家 合資(zī)企業 ，專門 投資(zī) 人工(gōng)智能 、機器學習 、區塊鏈 及機器人 流程 自動化 等新興 技術 。
Blowers表示 ，“研發中(zhōng)心讓我(wǒ)們 能夠 真正 推動 創新 ，而IT 員(yuán)工(gōng) 也有 機會 在這裏 研究 種種 新生(shēng)事物(wù) ，并嘗試 将其推向 實踐 。”
Aflac公司 則将IT 部門 重新命名 爲“數字 服務 ”部，用以 反映 其在制定 企業 業務 戰略 與企業 合作 解決方案 方面 的作用 。
他們 的支持 計劃 爲員(yuán)工(gōng) 提供 關于 移動 與Web 開(kāi)發框架（例如 Ionic及Angular）的培訓服務，并爲員(yuán)工(gōng) 提供 Scrum大(dà)師 、Scrum産品 所有人 及全棧開(kāi)發 者等認證 。
Gilbert表示 ，“員(yuán)工(gōng) 們剛加入 時就擁有 出色 的技術 能力 ，
但我(wǒ)們 仍會不斷 投入 以幫助 員(yuán)工(gōng) 持續 成長 。”
方法 五良好 的企業文化
Amedisys等中(zhōng)等 規模企業完全 可以 利用自身 在本地 的聲譽 及精益運營模式 吸引 到大(dà)量 IT 人才 。
這家 公司 位于 路易斯安那州 巴吞魯日 ，在去(qù)年 疫情 流行 期間 雇用 了18 名技術 員(yuán)工(gōng) ，其中(zhōng) 大(dà)部分(fēn) 來自 IT 部門 的内部推薦 。
而他們 的核心 吸引力 ，就在于 良好 的企業文化 。
公司 CTOKeithBlanchard表示 ，“在路易斯安那州 ，企業 IT 的氛圍 并不算 特别 濃厚 ；但我(wǒ)們 已經 建立 起自己 的組織 聲譽 ，以創新 、發展 、突破 塑造出 鮮明 的企業形象 。”
這家 公司 的IT 團隊 有124 位成員(yuán) ，CIOMikeNorth表示 “規模 并不算 大(dà)，但我(wǒ)們 喜歡 這樣 。
這能讓我(wǒ)們 保持 精益運營，聆聽(tīng) 每個人 的聲音 ，也保證 每個人 都能成爲 宏大(dà) 計劃 中(zhōng)的組成部分(fēn) 。”
Blanchard很清楚 ，規模較 小(xiǎo)但凝聚力 更強的技術 團隊 ，往往 比大(dà)型 團隊 更有戰鬥力 。
在離(lí)開(kāi) Amedisys爲一(yī)家 軟件巨頭工(gōng)作 了四年 之後 ，他又(yòu)重返 Amedisys出任 CTO 一(yī)職。
如今 ，Blanchard表示 他越來越 體(tǐ)會 到小(xiǎo)型 IT 團隊 的價值 所在 。“
我(wǒ)們 尊重 并關注 團隊 中(zhōng)每個人 的意見 。
他們 可以 提出建議 ，進而 推動 整個 業務 線、制定 新的方法 或者 解決 新的問題 。“
方法 六建立 強大(dà) 的人才 輸送 管道
海軍 聯邦 信貸 聯盟 曾聘請 多家 承包商(shāng) 幫助 其推進 數字平台遷移 ，一(yī)部分(fēn) 人員(yuán) 在經曆 合作 之後 決定 留在 聯盟 工(gōng)作 。
Gallardy表示 ，“這種 對人才 的吸引 真是 太棒了 。
我(wǒ)們 最大(dà) 的優勢 就在于 包容 。”
他經常 邀請 承包商(shāng) 參加 市政 活動 、節日 派對 和線上 聚會 。
另外(wài) ，該聯盟 與軍方 的隸屬關系 也吸引 到不少 退伍軍人 與軍事 IT 人才 。
他們 還通過 人才 優化 計劃 從組織 的其他 部門 發掘 人才 。
Gallardy表示 ，“我(wǒ)們都 知(zhī)道 ，聯盟 中(zhōng)有不少 技術人才并沒能 在IT 部門 效力 。”
爲此 ，他開(kāi)發 出一(yī)套 評估 流程 以發現 具有 IT 技能 的員(yuán)工(gōng) ，并允許 他們 在通過 爲期 9個月的培訓 之後 正式 加入 IT 團隊 。
方法 七提供 無限期 混合 辦公 模式
Blowers強調 ，“我(wǒ)認爲 ，如果沒有 混合 辦公 這類出色 的工(gōng)作 體(tǐ)驗 作爲 基礎 ，就不可能 吸引 到成規模 的頂尖 IT 人才 。
我(wǒ)們 希望 向未來 的人才 們證明 ，我(wǒ)們 能夠 提供 夢幻般 的線上工(gōng)作體(tǐ)驗 、遠程辦公 能力 ，同時 保證 他們 繼續 與企業文化 緊密聯系 在一(yī)起 。
當然 ，我(wǒ)們 也提供 必要 的辦公環境 ，讓人們 面對面 交流 、建立 關系 、接受 指導 并在職業生(shēng)涯 中(zhōng)不斷 成長 。
這些 是員(yuán)工(gōng) 們的真實 訴求 ，也是我(wǒ)們 必須 達成 的目标 。”
