網站設計是一個複雜的過程。你知道的，我指的不僅僅是設計和開發部分(fēn)。總的來說，設計思維過程和決策階段也是複雜的。因此，從一開始到實施，建立一個網站并運行并不是件容易的事，特别是如果你是設計師或開發人員喜歡全神貫注的投入到一個項目中(zhōng)的時候。
那麽，你如何才能(néng)達到以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心的網站設計模式呢(ne)？
用(yòng)戶至上的方法不是偶然可(kě)以實現的。一般來說，它需要周密的計劃和深入的思考，以及來自多(duō)個來源的持續反饋。因此，有(yǒu)時即使是最好的設計者和開發人員也會産(chǎn)生缺乏以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心的方法。
如何避免這種情況？在這篇文(wén)章中(zhōng)，我将嘗試回答(dá)這個問題。
1. 用(yòng)戶贊賞
大多(duō)數時候，這一切都始于 —— 設計師們努力工(gōng)作(zuò)，創建一個超贊的網站。當談到網站設計時，大多(duō)數設計師總是在使用(yòng)他(tā)們認為(wèi)酷炫的設計技(jì )巧和元素。然而，你不得不懷疑：這種“奢侈”的努力真的是必要的嗎？
重點是，我們設計網站的目的是為(wèi)了讓目标受衆的生活更輕松。如果我們的網站看起來不錯，但有(yǒu)一些讓訪問者和潛在客戶反感的功能(néng)，那麽這個項目就是失敗的。
互聯網上的用(yòng)戶都有(yǒu)短暫的注意力，如果你沒有(yǒu)得到第一印象，你可(kě)能(néng)就不會有(yǒu)機會給别人留下第二個印象。
總體(tǐ)來說，設計師可(kě)以使用(yòng)的酷炫設計技(jì )巧和元素本身并不多(duō)。然而，真正好的網站有(yǒu)兩個原因：
1）設計和内容很(hěn)贊；
2）盡管設計并不令人印象深刻，但它為(wèi)用(yòng)戶提供了良好的服務(wù)。
該網站的目标受衆是那些實用(yòng)主義者，因此，低于标準的網站設計不會妨礙或幹擾他(tā)們對網站的深入訪問。這裏的重點是，以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心的設計可(kě)以彌補你原本“簡單”的網頁(yè)設計。注：不要僅僅為(wèi)了網站的美觀而犧牲用(yòng)戶體(tǐ)驗。
2. 厘清問題
在設計網站時，你應該經常問自己：
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網站的目标受衆是誰？
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網站要實現的目标是什麽？
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我該怎麽做才能(néng)更好的實現網站目标？
第一個問題是不言自明的：如果你不能(néng)夠了解你的目标人群的情況，你的設計和内容僅僅隻是猜測，這可(kě)能(néng)不能(néng)幫助你的用(yòng)設計達到網站目标。
當然，第二個問題直接涉及我們的主題：
以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心的網站設計。
不用(yòng)說，除非你知道你所從事的項目的目的，否則你無法更好地完成它。自然地，你需要有(yǒu)目标來實現更好的轉化。因此，問自己關于網站的目标問題可(kě)以幫助你正确的優先考慮它們，并确保最終産(chǎn)品不會偏離目标。
最後，完成它的部分(fēn)。第三個問題對于網站的創建者來說是嚴格的。然而，你回答(dá)它的方式在決定你的網站可(kě)能(néng)從最終用(yòng)戶得到的轉化方面有(yǒu)很(hěn)長(cháng)的路要走。
有(yǒu)很(hěn)多(duō)方法可(kě)以讓你的網站上線(xiàn)運行，但是，唯一值得注意的關鍵點是，當你到了第三個問題的時候，你應該确定你對前兩個問題有(yǒu)滿意的答(dá)案。
3. 做出決策
一般來說，與網頁(yè)設計有(yǒu)關的決策都是基于美學(xué)和視覺吸引力。雖然這在很(hěn)大程度上是正确的，但這一切都歸結為(wèi)一件事：基于誰的視覺選擇，以及誰的審美觀？
同樣，以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心的設計意味着你需要考慮用(yòng)戶的偏好。用(yòng)戶很(hěn)容易就會陷入選擇好的網站的“誘惑”而不是轉化的“誘惑”，而更糟糕的是，“轉化”本身有(yǒu)多(duō)種定義。
你想要達成的轉化可(kě)能(néng)不同于你的訪問者，反之亦然。在這種情況下，一個好的做法就是進行一個小(xiǎo)型的調查，或者做一個民(mín)意調查，從而了解你的訪問者的真實想法。
獲取訪問者反饋的目的是确保網站不會偏離其為(wèi)訪問者服務(wù)的主要目标。在反饋中(zhōng)得到的一些信息可(kě)能(néng)會讓你不開心 —— 但記住，“顧客永遠(yuǎn)是對的。”
4. 完成目标
作(zuò)為(wèi)一名(míng)設計師或開發人員，你已經自動簽署了一項非正式的承諾，創建一個為(wèi)訪問者服務(wù)的網站。
如果網站設計的很(hěn)好，他(tā)們可(kě)能(néng)會留下深刻印象，甚至可(kě)能(néng)留下一兩句贊賞的評論，但他(tā)們訪問你的網站的最終目的是尋找他(tā)們感興趣的信息。如果你的網站設計讓他(tā)們很(hěn)難獲得這些信息，他(tā)們肯定會批評它。
例如，有(yǒu)些設計師會考慮在主頁(yè)上顯示視頻的情況。如果視頻引人注目，就會被那些感興趣的訪問者點擊觀看。
然而，如果視頻是這樣的：它占據了整個頁(yè)面，并且不斷出現在每一個頁(yè)面上( 更糟糕的是：自動播放 )，你的訪問者可(kě)能(néng)就會對你的這一交互無感，而且很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)在瞬間離開你的網站。
因此，底線(xiàn)是，你的用(yòng)戶希望你的網站在用(yòng)戶友好程度上做得很(hěn)好，你應該盡力滿足它們的期望。畢竟，一個網站隻有(yǒu)在被證明對用(yòng)戶有(yǒu)用(yòng)的時候才能(néng)被稱為(wèi)“好”，不是嗎？
結語
任何網站都反映了其所有(yǒu)者的身份和形象，以及設計師的能(néng)力。因此，要确保網站設計正是我們所希望的方式，這是很(hěn)重要的。以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心的網站設計表明網站所有(yǒu)者關心他(tā)們的目标受衆。除此之外，它還證明了設計師用(yòng)心對待并在意自己的設計。
因此，如果你希望真正使你的網站設計成為(wèi)一個成功的在線(xiàn)營銷工(gōng)具(jù)，那麽你必須确保它為(wèi)用(yòng)戶提供的體(tǐ)驗是非常卓越的 —— 這包括可(kě)視化元素和内容相關性在内的整體(tǐ)經驗。
一旦你的網站能(néng)夠滿足用(yòng)戶的需求，不久，潛在客戶就會成為(wèi)忠實的客戶。
