談到零售企業所面臨最高的成本，人們想到的往往是實體(tǐ)門店(diàn)的人工(gōng)費(fèi)用。而事實上，成本占用最高的是能耗。一(yī)家60平米左右規模的門店(diàn)，4名員(yuán)工(gōng)即可維持正常運轉，員(yuán)工(gōng)平均成本可能不到5000元，但每月能耗成本就輕松超過兩萬元。
在任何一(yī)家零售門店(diàn)，最直觀的能耗來自全天24小(xiǎo)時不間斷的室内照明和冰箱冰櫃等制冷設備；夏季空調以及監控、電子收款、結算電腦等其他電器設備，也是産生(shēng)能耗的重要原因。
創收事關企業生(shēng)存，但顯而易見，降低能耗成本也已躍升爲門店(diàn)經營者的一(yī)項最爲關切；在雙碳目标大(dà)環境下(xià)，後者更是一(yī)件緊迫的政治任務。
好在，積多年經驗提煉出的聯想智能新零售相關解決方案，解決此類痛點已經遊刃有餘。
智能新零售，造福不同規模的連鎖企業
采用聯想邊緣計算領域的傳感器、服務器等産品，通過完整采集彙總店(diàn)面環境溫濕度、亮度等信息并展開(kāi)大(dà)數據的分(fēn)析，對上述能耗指标進行調優管理，不僅大(dà)大(dà)降低能源消耗，企業的總體(tǐ)運營成本得到了改善和優化。
“能耗管理隻是聯想針對零售門店(diàn)的管理進行變革的一(yī)項重要内容。”聯想商(shāng)用IoT營銷資(zī)深主管李建亮告訴記者。
比如，通過視頻(pín)影像管理系統，聯想還能幫助門店(diàn)識别員(yuán)工(gōng)的行爲是否規範，觀察和分(fēn)析客戶的消費(fèi)行爲及消費(fèi)體(tǐ)驗，還可避免因非法闖入對店(diàn)鋪設備造成的潛在損失。
智能新零售相關解決方案，也爲消費(fèi)者提供了更加舒适親和的購物(wù)與消費(fèi)環境，客戶滿意度也随之提升。
通常，傳統線下(xià)門店(diàn)每天隻能在固定的時間段來服務周邊有限距離(lí)、有限數量的客戶，銷售店(diàn)内陳列或庫存的産品。聯想OMO樂呗商(shāng)城，爲每個門店(diàn)賦予了電商(shāng)網站的能力——它可以全年無休、全天24小(xiǎo)時服務全中(zhōng)國甚至全球所有它能夠觸達的客戶，銷售包括聯想雲倉在内的所有生(shēng)态産品，還催生(shēng)了很多新鮮“玩法”，讓更多的店(diàn)主轉變營銷理念和營銷方式，比如把自己打造成直播或評測達人，吸引大(dà)量的粉絲追随并達成更多的購買行爲，甚至那些資(zī)金占用高、運轉周期長的高價格産品也能促成熱賣。在疫情肆虐的情況下(xià)，樂呗商(shāng)城這一(yī)模式更是加速了聯想對渠道零售商(shāng)的賦能。
這是聯想數字化門店(diàn)建設的核心能力之一(yī)，也是聯想一(yī)直倡導的“融合新零售”理念的實踐。
在爲國内知(zhī)名的連鎖零售企業提供服務的過程中(zhōng)，聯想甚至能參與其運營管理中(zhōng)，爲自己的門店(diàn)行業解決方案充實更多的内容。
優勢，源自多年的行業應用經驗
在全球，聯想多條生(shēng)産線，爲“研産供銷服”這個大(dà)智能制造提供了深耕的土壤；智慧園區管理和運維，成爲智慧城市建設的經驗基礎；超過1萬家門店(diàn)的運營實踐，賦予了新零售深刻的内涵……
智慧門店(diàn)是聯想智慧新零售的核心内容之一(yī)，其基于自身諸多先進技術，曆經上千家全球運營的内生(shēng)外(wài)化的應用場景的檢驗而成。
這是有别于其他同類供應商(shāng)不同的優勢。可以說，智慧門店(diàn)管理系統體(tǐ)現了聯想消費(fèi)業務在數字店(diàn)面方面的運營能力。
例如，在門店(diàn)，樣機的管理就是一(yī)個非常棘手的管理難題：經銷商(shāng)領走樣機之後，是不是真正開(kāi)機在使用，或者使用了多長時間，顯示的是否規範的内容等等，這在以前是很難掌控的。如今，借助智慧屏與總控相結合，聯想可通過監測啓閉時間、展示内容等指标，精細的管理到每一(yī)台設備，從而制訂更科學的營銷政策。
目前有超過60萬塊智慧屏應用于聯想的各家店(diàn)面。聯想以豐富的産品及營銷信息，憑借強大(dà)的内容管理中(zhōng)台作爲支持，既可爲任何門店(diàn)提供針對性的展示内容，讓大(dà)家各顯神通，也可以在諸如某個大(dà)促日期的特定時間集中(zhōng)展示同一(yī)款産品，成功實現全網營銷。
除了廣泛應用自主品牌的PC、手機、平闆等有屏設備，聯想還提供了豐富的智能物(wù)聯網設備，如麥克風、手環等。當傳感器與商(shāng)品之間實現可靠的連接之後，一(yī)旦客戶拿起某個無屏設備，智慧大(dà)屏馬上在面前實時顯示出他所感興趣的産品及包括賣點、全網價格和其他用戶的推薦等相關營銷信息。所有這些内容都是聯想通過算法在雲端總控。
