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企業家專欄 | 粒上皇信息中(zhōng)心總監:IT戰略制定的兩大(dà)工(gōng)具和必備秘籍

來源:公司資(zī)訊 | 2021.08.27

制定 IT 戰略 兩大(dà) 常用工(gōng)具

制定 IT 戰略 時候 ,要從兩個 維度 進行 思考 

第一(yī)個 工(gōng)具 結合 企業 當前 IT 成熟度 以此 評估 企業 現狀  

過往 IT 戰略 評估 情況 來看 大(dà)概 會從15 方面 進行 評估 

1.公司戰略

第一(yī) IT 戰略 公司 組織 戰略 經營戰略 是否 步調一(yī)緻  

在未來的3~5年裏 公司戰略 怎樣 發展方向 

2.創新管理

IT 戰略 執行 過程 中(zhōng),是否 支持 IT 創新管理 相關 模式  

因爲 如今 經營 環境 變幻無窮 ,而在此 過程 中(zhōng),IT 戰略 是否 能夠 支撐 創新管理 

3.知(zhī)識 運作 管理

公司 應當 通過 怎樣 平台 确保 專業知(zhī)識 工(gōng)作技能 得以 傳承  

某種程度 來說 ,這旨在 公司 組織 資(zī)産 和數據資(zī)産得到 更好地 延續 

4. 信息 數據 管理

公司 能夠 得到 哪些 數據  

這些 數據 又(yòu)能夠 産生(shēng) 怎樣 價值  

與此同時 我(wǒ)們 還要 不斷 深度 挖掘 評估 潛在 價值 

5. 企業架構

首先 明晰 企業 架構 從而 使得 IT 架構 匹配 企業規模 業務發展 

6.轉型 能力

企業 是否 足夠 轉型 能力 支撐 企業 未來 策略 ,亦或是對其他 商(shāng)業 環境 下(xià)的不同 打法 進行 支持 

7. 營銷 溝通

IT 營銷 是否 能夠 提升 IT 其他 業務部門 高效溝通 執行 能力 

8.項目管理

如何 IT 進行 項目 管理  

當前 管理 現狀 如何  

采取 粗放(fàng) 形式 還是 實施 較爲 嚴格 管理規範 

9. 測試 認證

我(wǒ)們 會對資(zī)産 穩定性 以及 成本效益進行 進行 相關 測試  

同時 需要 了解 資(zī)産 現狀 

10. IT 資(zī)産 運維

IT 資(zī)産 主要是爲了 确保 系統 能夠 保持穩定  

與此同時 對于 資(zī)産 如何 進行 相應 匹配 管理 包含 蘋果 範圍 之内  

另外(wài) 日常 運維 應當 擁有 響應機制,以此 确保 系統 穩定性 

11. 信息安全

如今 國家 各個 層面 都會 相應 提及 信息安全 

對于 企業 而言 其中(zhōng) 涉及 部分(fēn)  

第一(yī)個 部分(fēn) ,就國家 層面 而言 如何 保證 信息安全  

第二個 部分(fēn) ,就企業 層面 而言 如何 确保 商(shāng)業 核心 數據安全 

12.中(zhōng)央 基礎架構 管理

消費(fèi)品行業 角度 出發 可能 也會逐步 建立 自身 前台 中(zhōng)台 後台 

這就遇到 棘手 問題 如何 保證 能夠 建立 較爲 輕量化 前台 較爲 敏捷 的且能夠 實時 響應 業務發展 中(zhōng)台 以及 較爲 厚重 穩定 後台 ,這就需要 自身 基礎架構 穩定性 進行 深入 評估 

13.分(fēn)布式 基礎架構

公司 是否 具備 分(fēn)布式 基礎架構 

企業 需要 快速 部署 敏捷 中(zhōng)台 以及 輕量化 前台 ,讓分(fēn)布式架構 微服務架構 起到 一(yī)定 支撐 作用 從而 就能實現 前端 業務 的快速響應與落地 

14.關鍵技術 覆蓋率

目前 核心 業務系統 運用 哪些 關鍵技術  

因爲 随着 信息化 不斷深入 企業 陸陸續續 會上 各種 系統  

對于 核心 系統 核心技術 企業 是否 具備 一(yī)定 掌控 力,或是 快速響應業務 需求 ,對關鍵技術 進行 實時 叠代 

15.運維 服務 管理

針對 運維 服務 質量 業務部門 有一(yī)套 自身 評價體(tǐ)系 相應 地,IT 部門 應當 滿意度 進行 評估  

數字化 處在 一(yī)個 持續上升 持續 建設 階段 ,而在評估 中(zhōng),我(wǒ)們 自身 明确 自身 屬于 什麽 階段 ,并了解 業務部門 IT 部門 滿意 程度 期望 怎樣 的。

15 方面 便是 時刻 把控着IT 成熟度 有力 工(gōng)具 

第二個 工(gōng)具 便是 通過 IT 貢獻率 評估 IT管理、IT 戰略規劃 企業 業務 支撐 情況 

我(wǒ)們 會将IT 貢獻率 分(fēn)成 三個 環節 

第一(yī)步 ,從IT 投入 角度 評估 企業 現狀  

其中(zhōng) IT 投入 考量 涉及 外(wài)部 資(zī)源 環境 以及 企業内部的組織架構 

第二步 針對 流程 而言 IT 經過 相應 外(wài)部環境 内部 因素 相關 評估 之後 我(wǒ)們 進行 實際 的IT系統建設 以及 軟硬件 進行 投入 等,之後 進行 流程 建設 

第三步 ,順利進入 流程 建設 之後 ,也相應 地開(kāi)始了第三個 環節 我(wǒ)們 能給企業 帶來 怎樣 産出  

比如 産品創新 價值 提升 質量改進 以及 直接成本 間接成本 改善  

相應 地,對于 客戶 渠道 是否 得到 優化  

企業 是否 能夠 産生(shēng) 增量  

換言之 我(wǒ)們 是否 具備 挖掘 客戶 潛力  

什麽 方式 能夠 實現 變現  

最終 通過 這些 産出 我(wǒ)們 以此 評估 通過 IT 戰略 等,能爲企業利潤帶來 怎樣 提升 

通過 IT 貢獻率 評估 可以 更好地 實現 IT 戰略 制定 執行 落地 

制定 戰略 必備 秘笈

制定 IT 戰略 中(zhōng),至關重要 一(yī)點 便是 之前 所說 第二個 工(gōng)具 通過 IT 貢獻率 模型 評估 當前 投入 

戰略 在未來的3~5年裏 肯定 分(fēn)步 進行  

就此 首先 應當 使老闆 CEO 公司 管理者 達成共識 ,讓大(dà)家 清楚 了解 未來 的3~5年裏 IT 戰略 會以怎樣 節奏 進行 

其次 ,向大(dà)家 清晰 描繪出 投入産出 效益 價值  

在此 過程 中(zhōng),使高層 管理者 資(zī)金 投入 産出 一(yī)目了然 他們 因此 具備 更加 明确 認知(zhī) 未來 投入 IT 項目 方面 或者 提升 公司 價值 方面 對于 投入 産出 了如指掌 

這樣 ,從意識 層面 大(dà)家 步調一(yī)緻 這是 保證 戰略 以及 項目 得以 持續 進行 重要 因素 

IT 戰略 輔助 攻略 :小(xiǎo)步快跑、快速叠代

在大(dà)消費(fèi)品行業 中(zhōng),于2017 前後 外(wài)賣平台 開(kāi)始 變革 随後 不斷湧現 出到店(diàn)、到家 業務  

随着 疫情 出現 習慣 線下(xià)活動 人群 中(zhōng),有一(yī)部分(fēn) 消費(fèi)者 轉向 線上  

因此 未來 發展趨勢 便是 線上線下(xià) 共同 運營  

對于 商(shāng)業 環境 中(zhōng)潛移默化 改變 IT 部門 要與業務部門 強強聯手 明确 商(shāng)業模式 運營模式 當下(xià) 側重點  

運營模式 側重點 發生(shēng) 變動 後,IT 技術支持 方案 以及 IT規劃可能 也要 進行 相應 調整 

近期 的發展狀況來看 可以 明顯 感知(zhī) 到,未來 企業 朝着 社區運營 方向 努力  

就此 情形 信息 電商(shāng) 新事物(wù) 都會 争相 湧向 市場  

千變萬化 商(shāng)業 環境 下(xià),我(wǒ)們 隻能 以小(xiǎo)步快跑、快速叠代的方式 響應 現實 從而 實現 商(shāng)業 變革 承接 

粒上皇 如何在 暗中(zhōng)摸索 光明

談及 IT 戰略 部署 根據 粒上皇 經曆 我(wǒ)想做 以下(xià) 四點 分(fēn)享 

首先 對于 疫情 蔓延 黑天鵝事件 倒逼 消費(fèi)品 企業 以及 連鎖 門店(diàn) 不得不 走上 數字化轉型 道路  

疫情 肆虐 使得 相應 線下(xià) 門店(diàn) 則會遭受 停業 甚至 是閉店(diàn)的打擊  

與此同時 我(wǒ)們 堅信 線下(xià) 消費(fèi)者 一(yī)定會 轉向 線上 因爲 顧客 存量 不變 食品行業 不會 就此 煙消雲散  

既然如此 我(wǒ)們 應該 通過 什麽 方式 在線 找到 顧客 并且 去(qù)哪裏 尋找 他們 

其次 ,在疫情 十分(fēn) 嚴重 時候 我(wǒ)們 深刻 意識到不能 坐以待斃 ,便與業務部門 絞盡腦汁 思考 着。 

其中(zhōng) 包括 社區運營 的前置倉模式的相關 探讨  

最終 我(wǒ)們 結合 行業現狀 推動 線上直播  

疫情 期間 我(wǒ)們 加大(dà) 了線上平台的相關 信息化 投入 同時 改善 線下(xià) 運營團隊。 

另外(wài) 我(wǒ)們 線上 訂單 運單 發貨 進行 升級 

再次 ,在運營 層面 我(wǒ)們 作出 相應 努力  

公司 會與線上 頭部主播進行 合作 比如 薇娅、李佳琪 羅永浩 李湘 超級丹 等。 

目前 企業 簽約 達人 1500 人。 

2020 年四、五月份 開(kāi)始 在這 一(yī)年 時間 裏,直播 場次 近乎 1萬次  

通過 直播 我(wǒ)們 也對業務 進行 調整 

最後 針對 技術架構等方面 做出 對應 投入  

在與李佳琪 、薇娅進行 合作 時,我(wǒ)們 面臨 各種 考驗  

面對 撲面而來 訂單 我(wǒ)們 如何快速 完成 訂單 履約 業務 實現 迅速響應,這是 我(wǒ)們 目前 需要 思考 問題 

未來 随着 新興 内容電商(shāng)的發展 我(wǒ)們 也将面臨 持續 挑戰 變革  

通過 開(kāi)展 直播 業務 ,在闆栗 方面 已經 跻身 全網 第一(yī) 位置  

便是 我(wǒ)們在疫情 中(zhōng)摸索 出的一(yī)條 适應 當前 業務模式 發展 路徑 

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